Dasar Privasi 769 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama 769

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data agar anda boleh bermain dengan tenang tanpa perlu risau tentang keselamatan maklumat peribadi anda.

1Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan platform kasino dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, 769 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan akaun.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama bank, dan butiran e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau dokumen lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan alamat anda.
• Komunikasi: mesej, aduan, maklum balas, atau sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan 769.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data log dan teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, pengenalpastian peranti, tarikh dan masa akses, serta halaman yang dilawati.
• Data aktiviti permainan: rekod pertaruhan, kemenangan, kerugian, masa sesi, dan tabiat permainan — digunakan untuk tujuan permainan bertanggungjawab dan pencegahan penipuan.
• Data lokasi kasar: lokasi geografi anggaran berdasarkan alamat IP, untuk mengesahkan kelayakan pengguna dan mematuhi keperluan penyeliaan.
• Data kuki: kuki sesi, kuki keutamaan, dan pengecam analitik — butiran lanjut dinyatakan dalam Seksyen 5.

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul oleh 769 digunakan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah. Di bawah ini adalah huraian lengkap tentang bagaimana setiap kategori maklumat digunakan dalam operasi platform kami.

769 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran sewajarnya jika diperlukan oleh undang-undang.

3Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 769 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau pendedahan.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data.
• Dinding api (firewall) berbilang lapisan dengan sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS).
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber 769.
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga bebas yang berkelayakan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Log audit menyeluruh bagi semua akses ke data peribadi ahli.

Tempoh Penyimpanan Data

769 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum 5 tahun bagi mematuhi kewajipan undang-undang berkaitan perjudian, kewangan, dan pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

769 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan kami beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang.

Pihak yang Mungkin Menerima Maklumat Anda

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
• Pembekal perisian permainan: penyedia platform permainan bertaraf dunia yang bersepadu dengan 769. Maklumat dikongsi adalah terhad dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa dan badan penyeliaan: apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau badan penyeliaan perjudian yang berkaitan.
• Agensi pencegahan penipuan: untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain yang mengancam keselamatan platform dan ahli kami.
• Pembekal perkhidmatan IT dan awan: yang menyediakan infrastruktur teknikal untuk 769, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

769 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki yang mutlak diperlukan (Strictly Necessary): Kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki prestasi dan analitik: Membolehkan kami memahami cara ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang diluangkan, dan corak navigasi. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki pemasaran (dengan kebenaran): Digunakan hanya jika anda bersetuju, untuk memaparkan tawaran promosi yang relevan dengan minat anda.

Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki yang mutlak diperlukan mungkin menjejaskan fungsi asas platform 769. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web yang anda gunakan.

6Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh 769. Kami komited untuk memastikan hak-hak ini dapat dilaksanakan dengan mudah dan tanpa halangan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui alamat e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang rumit, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

7Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa situasi, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau disimpan di, pelayan yang berada di luar Malaysia. Ini boleh berlaku apabila pembekal perkhidmatan awan atau rakan kongsi teknologi kami mengendalikan infrastruktur di negara lain.

Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, 769 memastikan perlindungan yang mencukupi diberikan melalui:

• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan untuk memastikan data anda dilindungi dengan standard yang setara dengan perlindungan di Malaysia.
• Pemilihan rakan kongsi teknologi yang mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf seperti ISO 27001.

8Privasi Kanak-kanak

Platform 769 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati atau disemaklumkan bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang tangguhan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan 769 dengan segera.

9Perubahan Dasar Privasi

769 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila terdapat perubahan yang ketara pada dasar ini, kami akan:

• Menerbitkan versi terkini di halaman /privacy-policy beserta tarikh pindaan baharu.
• Memaparkan notis yang jelas di platform 769 untuk memaklumkan ahli tentang kemas kini yang penting.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar bagi pindaan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 769 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) 769 melalui:

• E-mel: [email protected]
• Platform: Gunakan fungsi Live Chat yang tersedia 24/7 di dalam akaun anda.
• Masa Respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan atau aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.